Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso, regolamentato dall'art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185, garantisce al cliente il diritto di recedere dal contratto di acquisto, previa comunicazione, nel termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, specificando tutti i dati della vendita: mittente, numero e data dell'ordine, al seguente indirizzo:
Di Riso Arredo Giardino
Via Dei Goti, 177
84012 Angri (SA)
Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax o un'e-mail al quale dovrà comunque seguire, entro 48 ore, la lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso.
Sempre entro il termine di giorni 10 lavorativi dovranno essere restituiti a Carbonreflex srl tutti i beni acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza.
Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a carico e a responsabilità del Cliente che non verrà risarcito da Carbonreflex srl nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati.
Una volta ricevuta la merce Carbonreflex srl provvederà all'emissione di una nota di credito dell'intero importo versato dal Cliente, detratto delle spese di spedizione di andata. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante Carta di Credito, Carbonreflex srl provvederà ad accreditare la medesima somma ma con la detrazione delle spese di transazione della carta pari al 4%
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